Conditions de Livraison

1. Retrait en Boutique (Paris)

Les clients résidant à Paris (75) ont la possibilité de retirer gratuitement leur commande directement à notre boutique située au 29-31 rue Saint-Louis en l'île, 75004 Paris.
Un email de confirmation sera envoyé lorsque la commande sera prête à être retirée.
Le retrait en boutique est possible pendant les horaires d'ouverture de la boutique.

2. Livraison en Proche Banlieue (Départements Spécifiques)

Pour les clients résidant dans certains départements de la proche banlieue, nous proposons la livraison via nos partenaires FirstCourses ou Stuart.
Les départements éligibles à ce service sont : le département du 92 et les communes suivantes 93260, 93310, 93400, 93500, 94160, 94200, 94250, 94270, 94300.

Les frais de livraison et les délais seront indiqués lors du processus de commande.

3. Livraison en France Métropolitaine (Hors Paris et Proche Banlieue)

Pour les livraisons en France métropolitaine, hors Paris et les départements de la proche banlieue, nous faisons appel au service ChronoFresh.
ChronoFresh assure le transport de produits frais dans le respect de la chaîne du froid. Les frais de livraison et les délais seront indiqués lors du processus de commande.
ChronoFresh ne livre pas le dimanche et la veille de jours fériés la livraison n'est pas possible pour le lendemain.

4. Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de la destination.
Les délais indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à des variations indépendantes de notre volonté (problèmes logistiques, conditions météorologiques, circulations, etc.).

5. Frais de Livraison

Le montant exact des frais de livraison sera indiqué lors du processus de commande, avant la confirmation de celle-ci.

6. Réception de la Commande

À la réception de la commande, le client est tenu de vérifier l'état des produits et de signaler toute anomalie (produit manquant, endommagé, etc.) au transporteur et à notre service client dans les plus brefs délais.

7. Informations Complémentaires

Pour toute question relative à la livraison, notre service client est à votre disposition.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions de livraison à tout moment. En cas de modification, les nouvelles conditions s'appliqueront à toute commande passée après leur publication.
Mise à jour le 08 mars 2025.